日期:2007-06-25 13:59
?客户就随之而去。与此带来的是竞争对手实力的增强。6、客户遭遇新的诱惑。市场竞争激烈，为能够迅速在市场上获得有利地位，竞争对手往往会不惜代价以优厚条件来吸引那些资源丰厚的客户。"重金之下，必有勇夫"，客户"变节"也不是什么奇怪现象了。 另外，个别客户自恃经营实力强大，为拿到厂家的市场最惠"待遇"，以"主动流失"进行要挟，企业满足不了他们的特殊需求，只好善罢甘休。 找到客户流失的病，至于如何防范，企业还应结合自身情况“对症下药”才是根本。 一般来讲，企业应从以下几个方面入手来堵住客户流失的缺口：1、做好