日期:2007-06-25 12:00
谈起此事，供货商说：“真没想到能这么顺利地解决，原本以为至少要赔30-40美元。” 这里的技巧在于我要求供货商提出的方案中： 1）承认问题并承担责任，给人以负责的感觉，显示出诚意。 2）主动提出降价USD5/MT，这表示，虽然我愿意承担责任，但我的承受力有限，请你们理解。 三）还盘 有一次，几家商社竞相从同一家工厂采购金属硅，最后工厂表示希望通过我们公司做，我原本没有想到，因为我和这家工厂的关系并不是很密切，以前只有过一点点生意，于是我在对工厂表示了感谢以后，问他们为什么最终选择了我们。